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梅賽德斯-奔馳召回部分進口SL級、GLE SUV汽車
分類：
投訴
作者：
來源：
缺陷產品管理中心
2019/10/16 15:42
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日前，梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃，召回部分進口SL級、GLE SUV汽車。
（一）自2019年10月30日起，召回2018年4月25日至2018年9月5日期間生產的部分進口SL級汽車，共計13輛。
（二）自即日起，召回2018年10月29日至2019年6月19日期間生產的部分進口GLE SUV汽車，共計3513輛。
敲黑板，召回原因概要說明
上述范圍（一）內車輛由于供應商生產偏差，副駕駛安全氣囊氣袋的縫紉不滿足要求。如果發生觸發副駕駛安全氣囊彈出的碰撞時，安全氣囊氣袋可能在接縫處出現撕裂，安全氣囊的保護功能會受到影響，增加乘員受傷的風險，存在安全隱患。
上述范圍（二）內車輛由于空調排水軟管安裝不正確，空調的冷凝水可能進入乘員艙。如果冷凝水進入駕駛員和副駕駛的腳部空間，可能會腐蝕安裝在該區域的電氣部件并導致短路，會增加車輛起火的風險及發生碰撞、人員受傷的風險；此外，車輛其他功能也可能受到影響，例如自動緊急呼叫功能（eCall）不能使用，車輛無法解鎖和/或啟動，并且可能在駕駛過程中激活車輛跛行回家模式，存在安全隱患。
有問題不要慌，解決方法看這里
上述范圍（一）內車輛梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司將為召回范圍內車輛免費更換合格的副駕駛安全氣囊，以消除安全隱患。
上述范圍（二）內車輛梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司將為召回范圍內車輛免費檢查空調排水軟管是否安裝到位，并根據需要重新進行正確安裝；如果因此問題造成其他零件損壞則進行必要的更換，以消除安全隱患。
梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司將通過掛號信等方式通知有關用戶此次召回事宜。用戶可以通過座機或手機撥打服務熱線：400-818-1188（服務時間為周一至周日，全天24 小時）進行咨詢。